Chính sách bảo hành - Máy Tính Bảo Lộc

1. Quy Định Chung:
Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng, Máy tính Bảo Lộc – 1989PC áp dụng các quy định bảo hành như sau:

Tem bảo hành của Máy tính Bảo Lộc – 1989PC và mã vạch/serial number từ nhà sản xuất/phân phối phải còn nguyên vẹn, không rách, không bị chỉnh sửa.
Sản phẩm phải nguyên vẹn về mặt vật lý: không cháy, nổ, bể, mẻ, rỉ sét, tróc mạch, phù tụ, nứt chip hay có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chữa.
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp: sét đánh, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, chất lỏng đổ vào, virus tin học, côn trùng/vật nuôi phá hoại, sử dụng mực nạp cho máy in gây hư hỏng đầu phun/drum, hoặc bo lụa bị rách.

2. Chính Sách Bảo Hành:

Tất cả sản phẩm tại Máy tính Bảo Lộc – 1989PC đều được bảo hành chính hãng với cam kết từ các hãng phân phối.
Thời gian bảo hành tuân theo quy định từng hãng.

Bảo Hành Vàng Miễn Phí – Ưu Đãi Đặc Biệt:

Linh kiện PC, Gaming Gear, Màn hình (LCD), Camera an ninh, Thiết bị nhà thông minh: Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất và đáp ứng điều kiện bảo hành.
Laptop, Laptop Gaming: Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất và đáp ứng điều kiện bảo hành.
Sản phẩm sửa chữa tại cửa hàng (sửa mạch, thay pin, phím, màn hình, sạc): Bảo hành từ 1 đến 6 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc tái phát lỗi cũ.
Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành: Vẫn được hỗ trợ sửa chữa/thay thế với chi phí tối ưu tại tất cả chi nhánh.

3. Điều Kiện Bảo Hành Sản Phẩm:

Trường Hợp Bảo Hành Không Tính Phí:
- Sản phẩm mua tại cửa hàng hoặc online.
- Lỗi do nhà sản xuất.
- Thời hạn bảo hành còn hiệu lực.
- Phiếu/tem bảo hành còn nguyên, không bị chỉnh sửa.
Trường Hợp Bảo Hành Tính Phí:
- Hết hạn bảo hành.
- Sử dụng sai nguồn điện (đặc biệt với màn hình).
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, động đất, cháy, nổ.
- Sản phẩm đã qua sửa chữa trước khi gửi bảo hành.
- Hư hỏng do côn trùng, vật nuôi (chuột cắn phá).
- Tác động vật lý hoặc ngoại lực (rơi, bể vỡ).

4. Thời Gian Bảo Hành:

Tính từ ngày sản phẩm được bán và giao cho khách hàng, ghi rõ trên tem bảo hành và hợp đồng mua bán.

5. Thời Gian Thực Hiện Bảo Hành:

Tính từ ngày tiếp nhận sản phẩm (ghi rõ trên phiếu tiếp nhận bảo hành).
Thời gian bảo hành chính hãng sẽ được thông báo cụ thể.
Cam kết trả đúng sản phẩm đã mua, mọi thông tin bảo hành sẽ được công khai với khách hàng.

6. Địa Điểm Tiếp Nhận Bảo Hành:

Tiếp nhận bảo hành hoặc đổi mới tại tất cả chi nhánh của Máy tính Bảo Lộc – 1989PC.

Thông Tin Liên Hệ:

Địa Chỉ:

Hotline:

Vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ chi tiết hơn về dịch vụ bảo hành và các ưu đãi đặc biệt tại Máy tính Bảo Lộc – 1989PC.